Hello ! Avant d’intégrer l’école de commerce Kedge j’ai fait une Prépa Sciences Po à Marseille. Je me suis rapidement intéressée aux nouvelles technologies et à la Business Intelligence. C’est d’ailleurs ce qui m’a poussé à postuler chez Toucan Toco pour un stage en Inside Sales !
Peux-tu décrire tes missions au poste d’Inside Sales ?
Inside Sales, c’est le jargon pour dire Business Developer sédentaire. Je suis en charge de générer des prospects et de les transformer en clients. Mon but est de faire le pont entre le Marketing et les commerciaux. C’est un poste transverse, on doit avoir les compétences de vente des commerciaux pour faire du phoning et des démos, tout en ayant un esprit marketing pour l’écriture de contenu.
Mon but est de repérer les signaux faibles du marketing, à savoir les profils qui rentrent dans l’écosystème de Toucan Toco : un like sur une publication, une visite Linkedin et de les transformer en rdv client. De la rédaction et l’envoi de mailing aux démos clients, je trouve toutes les solutions possibles pour convaincre un prospect de nous rencontrer.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans tout cela ?
C’est la marge de manoeuvre que l’on me laisse. Je peux choisir la stratégie que je souhaite adopter pour démarcher, j’ai carte blanche sur ce sujet. Je teste diverses approches et choisis les meilleures.
Ce qui est valorisant c’est que je suis en contact avec des profils importants : directeurs commerciaux, financiers, DSI… Bref, de nombreux décideurs, et je trouve c’est intellectuellement stimulant.
Et les qualités requises ?
Tout d’abord, il faut être tenace, ne pas avoir froid aux yeux. On est parfois confronté à l’échec, personne ne répond, vous avez le mauvais interlocteur … Mais il faut savoir continuer et ne pas se démoraliser. C’est un travail qui paye sur la durée.
Il faut aussi faire preuve d’un peu d’originalité. Pour se démarquer de la concurrence, retenir l’attention des prospects, et ainsi générer plein de rendez-vous aux commerciaux ! 😉
D’autres conseils pour quelqu’un qui voudrait candidater à ce poste ?
Il faut avoir de la résilience. Inside Sales est un métier difficile qui demande de l’endurance comme le poste de commercial. Mais c’est vraiment excitant pour ceux qui ont l’esprit commercial dans le sang.
Chez Toucan Toco on accorde beaucoup d’importance au recrutement. Il y a 3 entretiens et des exercices. Je me suis dit : “Wow, ça commence fort dès les entretiens !”. L’idée derrière cette sélection c’est qu’on te permet de te projeter et de découvrir si tu vas aimer les tâches que tu auras pendant les 6 prochains mois. Au final, chaque personne est importante ici. L’avis d’un stagiaire a autant d’importance que celui de n’importe qui. Alors on te recrute comme un vrai salarié.
On veut que les personnes soient autonomes rapidement, et qu’elles “fit” à la culture Toucan Toco ! Et ça paye, puisque tous les nouveaux arrivants sont rapidement intégrés et font partie de la famille depuis leur premier jour ! Les gens sont ouverts, on se marre tout le temps et la culture d’entreprise est forte!
Que penses-tu avoir appris ici ?
Des méthodes de travail innovantes. On travaille en Kanban et en Agile. Le style de management est plat chez Toucan Toco, on apprend à se responsabiliser et à se fixer des objectifs avec l’équipe.
À développer ma curiosité : chez Toucan Toco, on est tous avides de nouvelles connaissances. Un très bon exemple, c’est les talks du vendredi midi. Quelqu’un vient nous présenter sa passion, son métier, sa boîte… J’ai adoré et beaucoup appris !
De plus, étant donné que tout le monde est mélangé dans l’open space et participe aux réunions, on en apprend beaucoup sur les autres métiers : développeur, client success, commercial… C’est enrichissant !
Finalement, ce stage m’a vraiment donné envie de continuer de travailler dans l’univers startup et digital !
Ce qui t’a le plus marqué depuis le début du stage ?
Avant que j’arrive ici, on m’avait dit “tu verras, il n’y a pas de stagiaire ici, tout le monde est considéré de la même façon”. J’avoue que j’avais du mal à y croire. J’ai eu tort, car effectivement je ne me suis jamais sentie “stagiaire”! Tout le monde est traité de la même façon, qu’on soit en stage, CDI ou fondateur. C’est top ! Tout le monde travaille dans le même espace, et a accès aux mêmes choses. J’y serais bien restée un peu plus si je ne devais pas reprendre les cours à la rentrée. 😉
Et je terminerai par la confiance entre tous les membres de l’équipe ! On est vraiment soudés, on rigole bien, on partage beaucoup de choses, et la transparence est maître : tout le monde a accès à toutes les infos sur Toucan Toco, tout le monde participe aux réunions stratégiques.Cela fait partie de nos 5 valeurs chez Toucan Toco 😉
Si tu devais résumer en 3 mots ton expérience d’Inside Sales chez Toucan Toco ?
Responsabilité, Fun, et Progression !
Je me suis vraiment épanouie au sein d’une équipe vraiment talentueuse et cool. C’est un stage enrichissant, je suis triste de le quitter, c’est pour dire…! Et les autres stagiaires partis avant moi ressentaient la même chose. J’ai acquis plein de compétences. J’ai rencontré des gens formidables, je m’en souviendrai longtemps.
Alors, si vous avez la niaque et que vous voulez travailler dans un univers stimulant et convivial, n’hésitez plus une seconde, Toucan Toco vous attend juste ICI ! 😉
D’ailleurs l’entreprise est en pleine croissance, je vous invite à lire ce que la presse dit de nous :
Maddyness : Toucan Toco démocratise la data visualisation en entreprise
