C'est quoi un OEM Software?

OEM est l'abréviation de "Original Equipment Manufacturer" (fabricant d'équipements d'origine), et les OEM sotware ou logiciels OEM sont des logiciels vendus en gros aux fabricants de logiciels et/ou de matériel informatique, qui sont ensuite regroupés dans des offres existantes.

Alors que les logiciels OEM deviennent de plus en plus courants dans le contexte moderne en tant que composant fondamental de la pluspart des produits SaaS, vous êtes probablement plus familier avec les logiciels OEM que vous ne le pensiez : tous les logiciels tiers intégrés aux téléphones, tablettes, PC, imprimantes et scanners sont tous des exemples de logiciel OEM (vous pouvez trouver d'autres exemples ici). 

Dans le contexte du SaaS, le OEM software est devenu particulièrement pertinent car il aide les organisations à accélérer la croissance et la maturité de leur produit. Ils permettent aux équipes d'intégrer des solutions dites "d'embedded" adaptées à des cas d'utilisation uniques et spécialisés sans avoir à investir le temps et l'argent nécessaires dans des cycles de développement interne qui peuvent s'averer très couteux. 

En d'autres termes, les entreprises peuvent tirer parti des logiciels OEM pour confier le travail de développement à des spécialistes, ce qui permet à leurs propres équipes de se concentrer sur leurs compétences essentielles (sans pour autant compromettre le produit livré). 

Les OEM software permettent aux entreprises SaaS d'accéder à des solutions intégrées, personnalisables et évolutives qui réduisent leur TCO (coût total de possession) et s'intègrent directement dans leur infrastructure existante. 

Un exemple concret d'OEM dans l'espace SaaS est l'inclusion d'outils analytiques et de business intelligence OEM intégrés dans les applications couramment utilisées (pensez aux CRM ou aux suites ERP, ou aux portails tels que les intranets et les extranets).

L'incorporation de données et d'analyses pertinentes dans les applications aide les utilisateurs à travailler plus intelligemment en résolvant des problèmes commerciaux de grande valeur. Peut-être plus important encore, les analyses intégrées sont utilisées comme un outil pour rendre les données accessibles aux utilisateurs non techniques.

Comment pouvez-vous utiliser les logiciels OEM ? 

L'un des exemples les plus courants d'utilisation des logiciels OEM pour optimiser les fonctions commerciales existantes est l'utilisation de l'analytique intégrée, comme nous l'avons mentionné plus haut.

Alors que la tendances pour les entreprise s'oriente de plus en plus vers la prise de décision data-driven, il existe un besoin croissant d'analyses exploitables et perspicaces conçues pour être adoptées par tous, et pas seulement par les experts en données. Chez Toucan, nous appelons cela le Guided Analytics. 

Même si les entreprises disposent de ressources supplémentaires, la mise en place (et la maintenance) d'une solution complète de veille stratégique peut représenter un énorme casse-tête et détourner les équipes de leurs activités principales.

En intégrant l'analytique, les équipes sont en mesure de réduire les coûts ET de fournir des solutions avancées qui contribuent au bon fonctionnement de leur entreprise.

L' "Embedded analytics" est le terme utilisé pour désigner les cas où des fournisseurs de logiciels tiers fournissent des rapports en temps réel, des visualisations de données et/ou des analyses avancées directement dans l'application existante d'une entreprise. 

Les données sont gérées par une plateforme d'analyse, et les visualisations et rapports sont intégrés directement dans cette application afin de générer des informations exploitables et utilisables par les utilisateurs professionnels. 

Proposer des solutions d'analyse dans le cadre d'applications logicielles existantes améliore l'application de plusieurs façons, notamment :

• Augmenter la valeur du produit
• Améliorer l'expérience utilisateur
• Rendre les données accessibles à tout utilisateur professionnel (pas seulement aux scientifiques et experts en données).

Exemples de logiciels OEM

Un exemple de logiciel d'analyse OEM ?

Toucan's embedded analytics. 

La plateforme Toucan permet d'intégrer facilement des produits SaaS à l'aide de composants web ou d'iFrames et peut être exécutée par des utilisateurs non experts ; les changements peuvent être déplacés de la phase de préparation à la production d'un simple geste et la plateforme contient des outils robustes de gestion de l'adoption pour l'intégration et l'automatisation des tâches essentielles de gestion des utilisateurs. 

Nous proposons la marque balnche afin de permettre aux clients de faire en sorte que l'expérience finale ressemble à une extension de la marque de leurs entreprise et comprennent des palettes de couleurs, des polices de caractères, des langues, des logos et des images de fond.

Des applications de soins de santé aux appareils IoT, et pour les non-techniciens comme pour les experts en données, Toucan peut être utilisé et accessible à tout moment et en tout lieu.

Pour plonger plus profondément dans tout ce qui concerne l'Embeed Analytics, y compris ce qu'il faut prendre en compte lors de l'achat d'une solution, il existe des tas de ressources et de guides formidables sur les solutions embarquées que vous pouvez explorer.

En parlant de cela...

Ce qu'il faut prendre en compte lors de l'achat d'un OEM Software

Il y a de nombreux éléments à prendre en compte lors de l'achat d'un logiciel OEM. En voici quelques-uns :

• Capacités de libre-service : il s'agit des capacités de base qui doivent être mises à la disposition de tous vos utilisateurs, même ceux qui ne sont pas férus de technologie. Il peut s'agir des fonctions interactives et analytiques qu'ils peuvent exécuter.

• Évolutivité : La solution que vous choisirez devra se connecter et s'intégrer parfaitement à votre environnement actuel, mais elle devra également être suffisamment souple pour répondre aux demandes futures, à mesure que votre offre évolue.

• Intégration : L'une des principales différences entre les outils OEM et les projets autonomes réside dans la nécessité de s'intégrer à l'environnement applicatif. Cela signifie qu'il faut fournir une solution en marque blanche pour répondre à l'évolution des besoins de l'entreprise.

• Déploiement : Étant donné que le délai de rentabilisation est si important pour la réussite de tout projet OEM, le fait de disposer d'un environnement de développement où vous pouvez créer, styliser, intégrer, déployer et itérer sur votre fonctionnalité OEM permettra à votre équipe de fournir les fonctionnalités que les utilisateurs souhaitent.

• Service client: le choix du bon partenaire ne se limite pas à la technologie ; il s'agit également de trouver le niveau d'expertise dont vous avez besoin pour la formation, l'assistance et les services, ainsi que des conditions commerciales alignées qui garantissent un succès partagé.