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La digitalisation du pilotage
des campagnes marketing

VISION DISTRIBUTION

Visuel interface nexity

Objectifs et usages

  • Mesurer l'intensité relationnelle mise en oeuvre au sein de la caisse régionale Aquitaine
  • Pilotage de l'activité des collaborateurs en agence et accompagnement dans l'appropriation des outils mis à disposition
  • Cible : les directeurs marchés et directeurs d'agence bancaire

Résultats clés

  • 88% des testeurs jugent l'app plus adaptée que les outils actuels
  • Application notée 8/10 par les utilisateurs
  • 2 jours hommes réattribués à l'analyse et non plus à la réalisation

Challenge Améliorer le pilotage des ressources marketing au sein des agences bancaires pour optimiser la connaissance client

Solution Un outil de restitution permettant de passer d'une base de données brutes à un message utile et bien ciblé pour une prise de décision efficace

Résultats Un usage plébiscité par les utilisateurs et de nouveaux besoins en pilotage opérationnel identifiés

Portrait interlocuteur CA Aquitaine
L'app a permis d'augmenter réellement notre performance et a créé de nouveaux sujets d'échange au sein de l'entreprise

CRÉDIT AGRICOLE AQUITAINE - Alain Garcia, Resp. Développement Opérationnel Multicanal

Interlocuteurs clefs chez Toucan Toco