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Pilotage des projets et mise en autonomie des métiers

CADIF

Visuel interface CADIF

Objectifs et usages

  • Mettre en autonomie les métiers dans la gestion de leurs données et la création des reportings, avec une formation à la solution
  • Cible : Collaborateurs métiers et concepteurs de dashboard interne
  • Développement de 3 applications liées aux démarches de crédit Habitat, des gestions du SAV et du pilotage de projet.

Résultats clés

  • 3 applications réalisées en autonomie par les métiers
  • Garantir une rapidité de réalisation des applications : 2 jours par application
  • Assurer une lecture unique des indicateurs au sein des départements

Challenge Répondre à la multiplication des données en proposant une plateforme de reporting simple et accessible sur de multiples supports

Solution Choisir l'accompagnement collaborateurs du Centre d'Excellence de Toucan Toco afin de mettre en autonomie les métiers

Résultats Des applications créées par les collaborateurs Crédit Agricole qui permettent de synthétiser les données et de faciliter son accès aux différents interlocuteurs

Portrait interlocuteur CADIF
Grâce à Toucan, nos collaborateurs prennent le pouvoir dans la réalisation de l'app mais aussi dans la prise de décision.

CADIF - Hélène Terrec-Maugan, Responsable Département parcours client conseiller

Interlocuteurs clés chez Toucan

  • Leo

    Business Developer

  • Clementine

    Delivery Manager

  • Elodie

    Delivery Manager