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La digitalisation du pilotage commercial en Banque Privée

DRIVE!

Visuel interface bnp

Objectifs et usages

  • Améliorer la lisibilité et la fréquence des reportings
  • Rassembler dans une application unique les indicateurs clés du pilotage commercial
  • Cibles : du top management aux conseillers

Résultats clés

  • Gain de 24 jours homme/an
  • Adoption ultra rapide : 75% d'utilisateurs dès le 1er mois
  • Suppression des reporting sous forme papier

Challenge Disposer d'un outil unifié de pilotage commercial pour améliorer la satisfaction client

Solution Mettre à disposition une application innovante restituant les indicateurs commerciaux afin qu'ils soient consommables sur n'importe quel support

Résultats Une source d'information unique qui permet de créer une communauté de leaders alignés sur les pratiques commerciales

Portrait interlocuteur Bnp
Le résultat : un unique reporting pour aligner les équipes commerciales sur leurs indicateurs

BNP WEALTH MANAGEMENT - Thierry Noël, Business Performance Manager

Interlocuteurs clefs chez Toucan Toco