Pilotage de l'activité et suivi de la performance des ventes d'un réseau de concessions
Performance Réseau
Objectifs et usages
- Agréger l'ensemble des indicateurs de performance commerciale d'un réseau de Point de Vente (concessions et revendeurs).
- Aider les managers des concessions de connaître les résultats de ventes par catégories de produits et secteurs géographiques.
- Cible : Équipes commerciales de Concessionnaires et Revendeurs agréés de pièces détachées automobiles de la marque.
Résultats clés
- Un réseau de 1000 Concessions équipées
- 80% de taux d'utilisation sur plus de 6 000 utilisateurs du réseau
- Amélioration le taux de satisfaction des clients dans la concession
Challenge Garantir une simplicité d'accès aux indicateurs des ventes afin de permettre une analyse immédiate des résultats par l'ensemble du réseau.
Solution Proposer une application de data visualisation pour aligner les vendeurs en concession sur des KPI pertinents et offrir une vue sur les différentes chaînes du réseau.
Munir les vendeurs en concession d'une application disponible sur leur tablette présentant les résultats de manière simple et accessible à tous.
Résultats Simplifier la consommation de données et fournir un outil de comparaison des performances entre les régions ou les concessions.
Un reporting interactif qui a révolutionné la manière d'analyser l'activité au sein de notre réseau de concessions.
