La digitalisation du pilotage
des campagnes marketing
VISION DISTRIBUTION
Objectifs et usages
- Mesurer l'intensité relationnelle mise en oeuvre au sein de la caisse régionale Aquitaine
- Pilotage de l'activité des collaborateurs en agence et accompagnement dans l'appropriation des outils mis à disposition
- Cible : les directeurs marchés et directeurs d'agence bancaire
Résultats clés
- 88% des testeurs jugent l'app plus adaptée que les outils actuels
- Application notée 8/10 par les utilisateurs
- 2 jours hommes réattribués à l'analyse et non plus à la réalisation
Challenge Améliorer le pilotage des ressources marketing au sein des agences bancaires pour optimiser la connaissance client
Solution Un outil de restitution permettant de passer d'une base de données brutes à un message utile et bien ciblé pour une prise de décision efficace
Résultats Un usage plébiscité par les utilisateurs et de nouveaux besoins en pilotage opérationnel identifiés
L'app a permis d'augmenter réellement notre performance et a créé de nouveaux sujets d'échange au sein de l'entreprise
