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Projects management and business empowerment

CADIF

Visuel interface CADIF

Objectifs et usages

  • Mettre en autonomie les métiers dans la gestion de leurs données et la création des reportings, avec une formation à la solution
  • Cible : Collaborateurs métiers et concepteurs de dashboard interne
  • Développement de 3 applications liées aux démarches de crédit Habitat, des gestions du SAV et du pilotage de projet.

Résultats clés

  • 3 applications réalisées en autonomie par les métiers
  • Garantir une rapidité de réalisation des applications : 2 jours par application
  • Assurer une lecture unique des indicateurs au sein des départements

Challenge Répondre à la multiplication des données en proposant une plateforme de reporting simple et accessible sur de multiples supports

Solution Choisir l'accompagnement collaborateurs du Centre d'Excellence de Toucan Toco afin de mettre en autonomie les métiers

Résultats Des applications créées par les collaborateurs Crédit Agricole qui permettent de synthétiser les données et de faciliter son accès aux différents interlocuteurs

Portrait interlocuteur CADIF
Thanks to Toucan, our employees take power in the realization of the app but also in decision making.

CADIF - Hélène Terrec-Maugan, Head of Customer Care Department

Interlocuteurs clés chez Toucan

  • Leo

    Business Developer

  • Clementine

    Delivery Manager

  • Elodie

    Delivery Manager