Tableaux de bords sur mobile : Le Guide Complet

Un tableau de bord mobile est un outil de visualisation des données qui permet à un utilisateur de suivre ses KPIs en temps réel sur tous ses appareils. Les entreprises développent de plus en plus une optimisation mobile afin de favoriser une gestion des données plus homogène. 

Ce n'est un secret pour personne : nos téléphones et tablettes vont bientôt remplacer les ordinateurs de bureau traditionnels. Comme les employés des entreprises voyagent encore plus depuis la pandémie de COVID-19, le travail à distance est amené à devenir encore plus populaire.

Le changement est déjà là. Selon Career Builder, 70 % des employés gardent leur téléphone " sous les yeux " au travail, tandis que 91 % utilisent au moins une application mobile. Les chiffres montrent que les entreprises ont tendance à optimiser leurs applications mobiles afin de simplifier les casses-têtes technologiques du passé, et l'analyse des données ne fait pas exception.

Les nouveaux outils d'Embed Analytics ont résolu le problème que le big data n'a pas réussi à résoudre au cours des deux dernières décennies. Au lieu de demander à une équipe informatique ou à une équipe de développeurs de générer des rapports, les cadres peuvent générer un PDF en quelques secondes, où qu'ils soient dans le monde. 

L'analyse des données sur mobiles, et plus particulièrement les tableaux de bord sur mobiles, sont un atout précieux pour toute entreprise qui s'appuient sur leur données. Voici quelques-uns de leurs avantages :

Avantages des Tableaux de bords sur mobiles

Pour les équipes qui cherchent à améliorer leurs analyses de données et le suivi des KPIs, les tableaux de bord mobiles ne sont plus un luxe, mais une nécessité. Voici quelques-uns des nombreux avantages que les tableaux de bord sur mobiles peuvent offrir :

• Un accès facile et en temps réel aux informations 

Les données traditionnelles exigent que les utilisateurs se connectent à un réseau filaire à un endroit précis, comme le siège d'une entreprise. Les Analytics sur mobiles éliminent ces restrictions, ouvrant la porte à des cas d'utilisation impossibles autrement. Par exemple, les responsables de la vente aux particuliers peuvent consulter les stocks en temps réel et soumettre des demandes pour des produits spécifiques afin d'améliorer la satisfaction des clients.

• Des possibilités de partage augmentées

Les appareils sans fils permettent des niveaux de partage de données sans précédent. Les chefs de service peuvent désormais partager des informations entre les services et les équipes pour faire part de leurs préoccupations. Cela conduit à des actions plus pertinentes et unifiées dans toutes les équipes.

• Les capacités de collaboration

Les Analytics sur mobiles nouvelle génération permettent les annotations grâce à une technologie basée sur le cloud. Désormais, les utilisateurs peuvent mettre en évidence toute question directement dans une visualisation, ce qui permet aux dirigeants de répondre directement dans l'application.

• Prendre des décisions plus rapidement

 Les plateformes d'Analytics basées sur le cloud permettent de diagnostiquer un problème en quelques secondes. Prenons l'exemple d'un constructeur automobile. Un concessionnaire est confronté à une rupture de stock d'un article demandé par une majorité de clients. En utilisant un tableau de bord pour suivre les stocks, le responsable peut instantanément appeler le concessionnaire et faire une demande pour obtenir les pièces nécessaires.

modèles de tableaux de bords sur mobiles

Finances

Un tableau de bord sur mobile est essentiel pour les responsables financiers qui cherchent à garder un oeil constant sur les KPIs les plus cruciaux. Les tableaux de bord mobiles étant limités à la taille d'un appareil, les créateurs doivent donner la priorité aux KPIs les plus importants :

• Recettes
• Ratio courant
• Marge bénéficiaire brute
• Marge opérationnelle

En créant un tableau de bord épuré de leurs mesures principales, les responsables financiers peuvent surveiller en permanence la performance financière de leur entreprise sur leur smartphone.

Ventes

Notre prochain modèle de tableau de bord mobile s'adresse aux professionnels de la vente, qui enregistrent un taux de réussite élevé en matière d'adoption de l'Analytics mobile. Pour les Responsables Efficacité Salesforce, équiper leurs équipes d'outils d'analyse mobile permet aux commerciaux de suivre les performances, de faire des comparaisons croisées entre les membres de l'équipe et de prendre des décisions basées sur des données. 

Parmi les KPIs essentiels à inclure dans un tableau de bord des ventes mobiles, on peut citer :

• Leads générées
• Chiffre d'affaires mensuel
• Taille moyenne des nouveaux contrats
• Taux de rétention et de résiliation

En surveillant ces KPIs sur un appareil mobile, les équipes de vente en déplacement disposent d'informations leur permettant d'adapter leur marché cible, d'améliorer leurs processus et de collaborer avec les membres de l'équipe pour obtenir de meilleurs résultats.

Marketing

Les tableaux de bord marketings sur mobiles peuvent offrir un aperçu des informations concernant la publicité, le référencement et la génération de prospects pour les entreprises de tous les secteurs. Voici quelques KPIs à intégrer: 

• Coût d'acquisition des clients
• Prospects potentiels identifiés par le marketing
• Retour sur investissement
• Trafic organique
  
  

Executive

Les cadres en déplacement sont ceux qui bénéficient le plus des tableaux de bord mobiles. En tant que professionnels les plus sollicités de la planète, la commodité et la portabilité des Analyitcs sur mobiles les aident à consulter la performance de leur entreprise depuis n'importe quel endroit. Ces tableaux de bord contiennent les indicateurs les plus importants afin de fournir une vue d'ensemble complète, et incluent généralement :

• Croissance des revenus
• Bénéfice net
• Satisfaction des employés
• Satisfaction des clients

La possibilité de visualiser ces KPI n'importe où et à tout moment permet aux dirigeants de bénéficier d'une vision plus réaliste des opérations et favorise la communication entre le PDG, les cadres et tous les décideurs.

Quelques Conseils pour les tableaux de bords

Bien que les tableaux de bord mobiles aient le potentiel de faire progresser une entreprise, il est préférable de suivre les conseils suivants pour créer un modèle efficace :

• Aller au plus simple

Les concepteurs de tableaux de bord mobiles évoluent sur un terrain glissant pour essayer de construire une vue à la fois synthétique et complète de l'entreprise. L'aspect le plus difficile de la création de tableaux de bord mobiles est le manque d'espace sur les écrans, en particulier les téléphones. S'il peut être tentant d'inclure autant de choses que possible sur un tableau de bord mobile, il devient difficile de comprendre les multiples KPIs et visualisations. Lors de la conception, limitez chaque visualisation à 4-5 KPIs, en veillant à ce que le texte soit facile à lire et offre une vue claire à l'utilisateur.

• Choisissez bien vos graphiques

Comme nous l'avons dit, l'espace est primordial lors de la création de tableaux de bord mobiles. Les graphiques complexes peuvent ne pas se lire de la même manière sur l'écran d'un téléphone que sur un grand moniteur. Utilisez des graphiques plus simples, tels que des camemberts ou des graphiques à barres, lorsque cela est possible, pour gagner de l'espace et améliorer la lisibilité. L'utilisation d'une légende et de fenêtres contextuelles peut également fournir à l'utilisateur les informations nécessaires tout en préservant la simplicité.

• Gardez un design cohérent

Bien que les tableaux de bord mobiles apportent une dimension différente au suivi des données, certains professionnels utilisent toujours un poste de travail classique pour analyser des paramètres spécifiques. Il est important de conserver une apparence uniforme et cohérente entre les applications pour encourager l'adoption et réduire la confusion.

• Restez concentré sur les bons chiffres

Les cadres et les dirigeants qui profitent le plus de l'analyse mobile n'ont pas besoin de consulter tous les KPI. Les tableaux de bord mobiles servent d'aperçu général pour les utilisateurs, plutôt que de guichet unique pour toutes les Analytics. En se concentrant sur les KPI les plus courants et les plus importants pour chaque cas d'utilisation, on s'assure que l'utilisateur reçoit les informations les plus importantes. Par exemple, un cadre qui consulte son tableau de bord mobile remarque une forte baisse de la croissance des revenus sur un mois. Il peut alors informer le service financier de cette tendance inquiétante et demander une analyse approfondie pour mieux diagnostiquer le problème.

La Solution des Tableaux de bords mobiles

Les dirigeants d'entreprise, quel que soit leur secteur d'activité ou la taille de leur société, peuvent introduire des Analytics pour accroître l'efficacité de tous les départements. Que ce soit dans les ventes, le marketing ou les finances, les contraintes budgétaires jouent un rôle majeur dans les opérations d'une entreprise. Le suivi des données de chaque département, à tout moment et en tout lieu, peut faire la différence entre une approche proactive et réactive. Les outils mobiles de visualisation des données constituent la meilleure solution possible pour suivre ces chiffres et mettre à jour les KPIs en temps réel.

Le service d'Anaytics sur mobile de Toucan répond à des cas d'utilisation spécifiques à plusieurs secteurs, en adaptant soigneusement ses applications aux demandes et aux besoins des clients. Avec un déploiement rapide des applications, le suivi des KPIs en temps réel de Toucan est extrêmement utile pour les entreprises qui cherchent à garder un œil constant sur leur situation financière. L'optimisation mobile s'adresse également aux professionnels en déplacement et simplifie des jeux de données complexes.

Le design est un élément essentiel, et Toucan aborde chaque application mobile en sachant que sans lisibilité, les Analytics deviennent redondantes et insatisfaisantes. Les applications sont optimisées pour fonctionner de manière fluide sur les appareils mobiles et conçues dans un souci d'uniformité. Les utilisateurs peuvent collaborer directement sur l'application, générer des rapports et inclure des légendes pour une meilleure compréhension du langage technique.

Les Analytics sur mobile ne feront que croître dans les années à venir, à mesure que de plus en plus de cadres embarqueront dans des trains : ne ratez pas l'occasion d'acquérir un avantage décisif.